胖东来“卡蓓诺”洗发水原产地争议研究

近期，因在胖东来超市热销的“卡蓓诺”（CABELO）防脱洗发水引发了关于其产地的广泛争议。部分自媒体发布视频称该产品存在产地造假问题，指其实际上为国内生产并伪称为日本进口。2023年11月8日，胖东来商贸集团发布官方声明，坚称该产品的原产地确为日本，并对相关不实信息提起了诉讼。尽管如此，这一回应并未平息公众质疑，反而在社交平台如知乎和微博引发了更多具体的讨论和质疑。

首先，关于该洗发水的生产地，卡蓓诺品牌由日本株式会社科思美碧优蒂生产，并由和麦贺达集团在中国地区运营。根据弗若斯特沙利文的市场研究，该品牌在2025年获得了进口防脱洗发水“全国销量第一”的市场地位认证。然而早在2023年1月，就已有消费者在查询其包装上标注的日本大阪市城东区的生产地址时，发现该地址位于居民区内，且邻近学校，这与日化产品生产厂常见的选址要求相悖。因此，有人对此表示怀疑，并认为该地址可能为虚假地址，暗示该产品并未真正来自日本。

其次，胖东来于11月8日成立了专项调查小组，开展了全链路溯源核查工作。调查小组分为两路：一方面前往中国贸易商广州市平辰贸易有限公司进行现场核验，另一方面前往日本科思美碧优蒂总部进行实地走访。根据胖东来所披露的调查结果，研究小组核验了与产品相关的各种合规文件，包括企业资质、报关单及入境检验检疫证明等，最终得出的结论是卡蓓诺洗发水原产地确为日本，并未发现所谓“在国内生产，冒充进口”的情形。同时，胖东来已针对不实信息采取了维权行动，相关诉讼已在许昌市魏都区人民法院立案受理。 谈球吧app

然而，尽管胖东来已声称原产地为日本，许多网友依然对其回应提出了新的疑问。首先，一些用户质疑卡蓓诺是否真的是“日本品牌”，指出该品牌最早由中国公司在国内注册，并在随后进行了复杂的商标转让过程，使得消费者容易误解其为日本品牌。此外，生产现场是否符合标准也成为争论的重点。维权者描述，调查组在日本实地见证的情况显示，生产现场仅有少量工人以手工方式灌装洗发水，这与其声称的工业化生产标准相去甚远。

此外，有人提出调查过程的客观性和胖东来的立场问题，质疑胖东来调查过程中对其供应商的维护态度。尽管胖东来强调了原产地的信息，但未能清晰回应关于生产现场自动化水平与包装材料运输成本等问题。这使得很多消费者对其结论提出了质疑，认为在消费者认知中，法律意义上的“原产地”与实际生产地之间存在偏差。

综上所述，尽管胖东来已就相关争议采取了一定措施，但在公众认知及舆论反应中，关于“卡蓓诺”洗发水的原产地争议依然存在。现有的证据表明这款产品的包装上标有“原产国：日本”及“MADE IN JAPAN”字样，然而若产品在中国进行配制，仅在日本进行灌装与贴标，可能会导致消费者在理解上产生误解。 谈球吧app